צור קשר
שיחת היכרות קצרה, בלי התחייבות. מספרים מה יש אצלכם במחשוב, ומה חסר.
SouliTek היא חברת שירותי מחשוב ואבטחת מידע לעסקים, עם משרד ברמת החייל בתל אביב ועבודה מול עסקים בכל הארץ. אפשר להתקשר, לשלוח מייל או להשאיר פרטים בטופס שבתחתית העמוד. כל הדרכים מגיעות לאותו מקום.
סוליטק, פרטי קשר
- טלפון: 055-318-1616
- אימייל: letstalk@soulitek.co.il
- כתובת: הברזל 34, רמת החייל, תל אביב
- שעות: ראשון עד חמישי 09:00 עד 18:00
לתקלה דחופה עדיף טלפון. לבקשת הצעת מחיר, שאלה על מעבר ספק או בירור על שירות מסוים, טופס או מייל נוחים יותר, כי אפשר לצרף בהם פרטים.
מה קורה אחרי שאתם פונים
שלושה שלבים, בסדר הזה. אנחנו כותבים אותם כאן כדי שתדעו למה אתם נכנסים לפני שאתם משאירים מספר טלפון.
שיחת היכרות קצרה
מבינים מה יש לכם היום במחשוב, כמה אנשים בעסק, מה נשבר לאחרונה ומה מפריע דרך קבע. השיחה הזו היא בירור, לא מצגת מכירה, ואפשר לסיים אותה בלי להמשיך הלאה.
סקר מערכות ללא עלות
עוברים על התשתית בפועל: שרתים ותחנות קצה, רישוי Microsoft 365 או Google Workspace, מצב הגיבויים, הרשאות הגישה ומי עדיין מחובר אחרי שעזב. מהסקר יוצאת רשימה של מה שעובד, מה חסר ומה מסוכן.
הצעה מותאמת בכתב
רק אחרי הסקר מגיע מספר. ההצעה מפרטת מה נכלל בתשלום החודשי ומה מחויב בנפרד, כדי שלא תגלו את ההפרדה הזו בחשבונית הראשונה.
כדאי שיהיה מולכם בשיחה
אף אחד מהפרטים האלה אינו חובה, ואם אתם לא יודעים חלק מהם זה בסדר גמור. הם פשוט מקצרים את השיחה הראשונה ומאפשרים לתת תשובה מדויקת יותר כבר בה.
- כמה עובדים משתמשים במחשב בעסק, וכמה מהם עובדים מחוץ למשרד.
- איפה יושבים הקבצים היום: שרת במשרד, ענן, או שילוב של השניים.
- איזו סביבת דואר יש לכם, Microsoft 365, Google Workspace או משהו אחר.
- מי מטפל היום במחשוב, אם בכלל, ומה לא עובד שם.
- התקלה או הסיכון שהכי מטרידים אתכם כרגע.
מחפשים מידע על שירות מסוים?
אם עוד לא החלטתם על מה בדיוק אתם רוצים לדבר, לכל שירות יש עמוד עם הפירוט המלא, כולל מה כלול ומה לא.
שאלות שחוזרות לפני השיחה הראשונה
השיחה הראשונה עולה כסף?
לא. שיחת ההיכרות והסקר הראשוני של המערכות הם ללא עלות וללא התחייבות. אנחנו מעדיפים לראות את הסביבה לפני שאנחנו נוקבים במספר, ולכן זה שלב הכרחי אצלנו ולא שירות שמוכרים.
אנחנו כבר עובדים עם ספק מחשוב. אפשר בכל זאת לדבר?
כן, וזה רוב הפניות שמגיעות אלינו. אין צורך להודיע לספק הקיים כדי לקיים שיחה. אם תחליטו להחליף, אנחנו מגדירים מראש איזו גישה והרשאות צריך ומתאמים את סדר המעבר, כדי שאף אחד לא יישאר בלי מייל או בלי קבצים באמצע יום עבודה.
העסק שלי קטן. אתם עובדים גם עם עסקים בגודל כזה?
רוב הלקוחות שלנו הם עסקים של 3 עד 100 עובדים. חבילת השירות נבנית לפי גודל העסק והתקציב, כך שעסק קטן לא משלם על ארכיטקטורה שנבנתה לחברה גדולה פי עשרה.
כמה זה עולה בגדול?
נקודת המוצא לתמיכה היא 80 עד 120 שקל למשתמש בחודש על התמיכה מרחוק. רישיונות, חומרה ופרויקטים מחויבים בנפרד. המספר הסופי תלוי בעומק האבטחה, בשעות הזמינות ובסוג התשתית, ולכן הוא נקבע אחרי הסקר.
יש תקלה דחופה עכשיו. לאן מתקשרים?
הדרך המהירה ביותר היא טלפון ישיר למספר 055-318-1616 בשעות הפעילות. טופס ומייל מתאימים לפניות שאינן דחופות ולבקשות הצעת מחיר.
אתם מגיעים פיזית למשרד?
המשרד שלנו נמצא ברמת החייל בתל אביב ואנחנו עובדים מול עסקים בכל הארץ. רוב העבודה השוטפת נעשית מרחוק דרך מערכת הניהול והניטור, ואנחנו מגיעים פיזית כשהתקלה או הפרויקט מחייבים את זה, למשל התקנת תשתית, שרת חדש או עבודת רשת.
בואו נדבר על המחשוב של העסק שלכם
בשיחה אחת מבינים מה יש לכם, מה חסר, ומאיפה מתחילים. בלי התחייבות.