SouliTek, חברת IT לעסקים בישראל מעבר לשרתים ולשורות הקוד, קודם כל שותפות.
הקמנו את SouliTek כדי לשנות את הדרך שבה עסקים צורכים שירותי מחשוב. פחות מונחים מסובכים וכיבוי שריפות, יותר שקיפות, אמינות ושקט נפשי אמיתי.
IT זה קודם כל אנשים.
SouliTek היא חברת שירותי מחשוב ואבטחת מידע לעסקים, שפועלת מתל אביב ונותנת שירות לעסקים בכל הארץ, מרחוק ובעסק. את החברה הקים איתן אנקרי, אחרי שנים של ניהול מערכות IT בחברת סייבר התקפי בארץ ובחו"ל. אנחנו משמשים מחלקת IT חיצונית לעסקים של 3 עד 100 עובדים, ומרכזים תמיכה טכנית, ניהול מחשבים ושרתים, אבטחת מידע, גיבויים, Microsoft 365, ענן ותשתיות תקשורת תחת אחריות אחת.
ראינו יותר מדי עסקים שהולכים לאיבוד מול חברות תמיכה: מחכים שעות למענה, משלמים על שירותים נסתרים, ומקבלים יחס של "עוד לקוח במערכת". המטרה שלנו הייתה לבנות משהו אחר לגמרי, חברת בוטיק שמתפקדת כמנהל המערכות האישי שלכם מתוך העסק עצמו.
הגישה שלנו פשוטה: אנחנו לא רוצים שתדברו איתנו כשיש תקלה. אנחנו רוצים למנוע אותה הרבה לפני שתרגישו בה. זו הסיבה שאנחנו מטמיעים את הכלים הכי מתקדמים, פשוט כדי שאתם תוכלו לישון בשקט.
הרקע הזה הוא לא במקרה. SouliTek נבנתה על ידי מי שהגיע מצד התוקף, מעולם הסייבר ההתקפי, ולא מצד ספק החומרה. כשאתם יודעים איך נראית מתקפה מבפנים, אתם בונים הגנה אחרת: לא רשימת מוצרים שהותקנו, אלא סדר עדיפויות שמתחיל בנקודות שבהן עסק ישראלי קטן באמת נופל. חשבון מייל בלי אימות דו שלבי, משתמש שעזב ונשארה לו גישה, גיבוי שאיש לא ניסה לשחזר ממנו מעולם.
מאותה סיבה אנחנו מדברים עם בעלי עסקים בשפה עסקית. הצד השני של השולחן לא צריך להבין מה זה EDR או מה ההבדל בין גיבוי לשכפול. הוא צריך לדעת כמה זמן העסק עומד אם השרת נופל ביום שלישי בבוקר, ומה זה עולה לתקן. את התרגום הזה אנחנו עושים.
יוצא עולם הסייבר ההתקפי, עם למעלה מעשר שנות ניסיון בניהול מערכות IT לארגונים בארץ ובחו"ל. מוביל את SouliTek במתן שירותי מחשוב מנוהלים ואבטחת מידע לעסקים קטנים ובינוניים בישראל, ואחראי גם על התוכן המקצועי שמתפרסם באתר.
איך אנחנו עובדים
זה התהליך המלא, מהשיחה הראשונה ועד הדוח החודשי. אנחנו מפרסמים אותו כאן כדי שתדעו בדיוק למה אתם נכנסים לפני שאתם מרימים טלפון, ולא אחרי.
אבחון לפני הצעה
הפגישה הראשונה היא סקר מערכות, לא מצגת מכירה. עוברים על השרתים, תחנות הקצה, הרישוי, הגיבויים והרשאות הגישה, ומסמנים מה עובד, מה חסר ומה מסוכן. רק אחרי זה מדברים על כסף. האבחון הזה ללא עלות.
תכנית שירות בגודל של העסק
החבילה נבנית לפי מספר המשתמשים, סוג התשתית והתקציב. עסק של שישה עובדים לא צריך את אותה ארכיטקטורה כמו עסק של שמונים, ואנחנו לא מוכרים לו אותה. מה שלא נחוץ יורד מהתכנית לפני שהוא נכנס להצעה.
מעבר מלווה, לא הפסקת חשמל
המעבר מספק קודם הוא הנקודה שבה עסקים נשרפים. אנחנו מגדירים מראש איזו גישה והרשאות נדרשות, מתאמים את הסדר, ומעבירים את המערכות בלי שמישהו אצלכם יישאר בלי מייל או בלי קבצים באמצע יום עבודה.
ניטור וניהול שוטף
אחרי המעבר המערכות מנוטרות מסביב לשעון. עדכוני אבטחה, בדיקות גיבוי ותחזוקה יזומה רצים ברקע, וחלק גדול מהתקלות נסגר לפני שמישהו במשרד בכלל שם לב אליהן.
כתובת אחת לתקלה
תקלה שהגיעה אלינו נסגרת אצלנו, גם כשהפתרון עובר דרך ספק האינטרנט, ספק הענן או יצרן התוכנה. אנחנו מנהלים את הפנייה מולם. אתם לא רודפים אחרי אף אחד.
דיווח חודשי בעברית
מדי חודש מגיע דוח על מצב הגיבויים והאבטחה, כתוב בשפה שמנהל יכול לקרוא. זו הדרך לדעת שהגיבוי באמת רץ, ולא להאמין שהוא רץ.
האני מאמין שלנו
שקיפות ויושרה אבסולוטית
בלי אותיות קטנות ובלי להמציא תקלות. אתם תמיד תדעו מה המצב האמיתי של העסק שלכם ועל מה בדיוק אתם משלמים.
יוזמה במקום תגובה
אנחנו לא מחכים שהשרת ייפול או שהמידע יינעל. אנחנו מנטרים, מתחזקים ומעדכנים את המערכות שלכם מאחורי הקלעים באופן רציף.
מדברים עסקית, לא טכנית
אתם לא צריכים להיות מומחי סייבר. התפקיד שלנו הוא לתרגם טכנולוגיה מורכבת להחלטות עסקיות ברורות שיעזרו לכם לצמוח.
מה אנחנו לא עושים
- לא מחליפים ציוד שעובד. אם מחשב או שרת עדיין עושים את העבודה, נגיד את זה גם כשאפשר היה למכור חדש.
- לא מוכרים רישוי לפני שבודקים מה כבר קניתם. רישיונות כפולים ומנויים שאיש לא נוגע בהם הם הדבר הראשון שאנחנו מחפשים.
- לא נותנים הצעת מחיר לפני אפיון. מספר שנזרק בטלפון לפני שראינו את הסביבה הוא ניחוש, ואנחנו לא עובדים ככה.
- לא מגלגלים אחריות. "זה של ספק אחר" הוא לא סטטוס של קריאה פתוחה אצלנו.
איך נראה המחיר
80 עד 120 שקל למשתמש בחודש על התמיכה מרחוק
רישיונות, חומרה ופרויקטים מחויבים בנפרד. אנחנו מפרסמים את הטווח הזה במקום להסתיר אותו מאחורי "צרו קשר להצעת מחיר", כי בעל עסק צריך לדעת אם הוא בכלל בטווח לפני שהוא משקיע שעה בפגישה.
המספר המדויק נקבע לפי מספר המשתמשים, עומק האבטחה שהעסק צריך, שעות הזמינות והאם התשתית יושבת בענן, על שרת במשרד או על שילוב של השניים. את זה קובעים אחרי האבחון, לא לפניו.
הפירוט המלא של מה שמזיז את המחירהכלים שאנחנו עובדים איתם
טכנולוגיות מובילות שאנו עובדים איתן כדי שתוכלו לישון בשקט
בשפה הטכנית...
זו הרשימה המלאה של מה שאנחנו מתחזקים בפועל אצל לקוחות, ולא רשימת מוצרים שראינו פעם בכנס. אם משהו לא מופיע כאן, נגיד לכם את זה מראש ונפנה אתכם למי שכן עושה את זה.
אבטחת מידע וסייבר מתקדם (Cybersecurity & End-Point Protection)
ענן, שרתים וסביבות עבודה (Cloud, On-Premise & Workspace)
תקשורת, רשתות והמשכיות עסקית (Networking & DR)
אוטומציה וניהול שוטף (IT Management & Automation)
חלק מהעבודה הזו הפך אצלנו לכלים שאנחנו מפרסמים בקוד פתוח, מסקריפטים לניקוי והקשחת תחנות ועד מערכת מעקב אחרי קלטות גיבוי. אפשר לראות אותם ב-GitHub שלנו, וגם לבדוק בחינם אם הדומיין שלכם חשוף להתחזות במייל.
עם מי אנחנו עובדים
רוב הלקוחות שלנו הם עסקים של שלושה עד מאה עובדים, כאלה שגדלו מעבר לנקודה שבה "מישהו במשרד מבין במחשבים" עוד מספיק, אבל עדיין רחוקים מלהצדיק מחלקת IT פנימית. יש בהם משרדים מקצועיים שעובדים מול רגולציה, וגם חברות טכנולוגיה צעירות שצריכות סדר בזהויות ובמכשירים לפני הגיוס הבא.
לחלק מהתחומים בנינו עמודים נפרדים, כי הצרכים שלהם באמת שונים ולא רק בשם:
השירותים שאנחנו מרכזים תחת קורת גג אחת
פרטי החברה
- שם החברה
- SouliTek, סוליטק
- מייסד ומנכ"ל
- איתן אנקרי
- משרד
- הברזל 34, רמת החייל, תל אביב
- אזור שירות
- משרד בתל אביב, עובדים מול עסקים בכל הארץ
- שעות פעילות
- ראשון עד חמישי 09:00 עד 18:00
- גודל לקוח אופייני
- עסקים של 3 עד 100 עובדים
- טלפון
- 055-318-1616
- אימייל
- letstalk@soulitek.co.il
המשרד יושב בהברזל 34, רמת החייל, תל אביב. רוב העבודה השוטפת נעשית מרחוק דרך מערכת הניהול והניטור, ואנחנו מגיעים פיזית כשהתקלה או הפרויקט מחייבים את זה.
רוצים שקט גם בצד הטכנולוגי?
שיחה קצרה, בלי התחייבות. נבין מה העסק צריך ואיך אפשר לעזור.